ン・マの注意事項

モニターの特性によりアイテムの色あいなどが実物と異なる場合がございます。「部族使用の痕跡がない」「どうやらエアポート・アートのようだ」「パティナ(質感)がない」といったような点から、お気に召さない場合はアイテム到着後二日以内にメールにてご連絡ください。返品をお受けいたします。期限を過ぎますと、返品をお受けできない場合がありますのでご注意ください。また不要になったなど、お客さまのご都合による返品はお受けできかねますのでご了承くださいませ。

*当サイト内のすべての情報につきましては常に細心の注意を払っておりますが、誤った情報を掲載してしまうことがあります。情報は流動的に更新していきます
*取り扱いの商品は輸入がメインとなりますため、為替の影響により表示価格を予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします(タイミングによって高くなることもあれば、安くなることもございます)

画面がうまく表示されない場合

ン・マのサイトシステムがお使いのブラウザに対応していない場合があります。最新バージョンのブラウザでご覧くださいますようお願いいたします。

お取り置きにつきまして

ご希望のアイテムをお取り置きすることができます(新着アイテムを除く)。 お取り置き期間は一週間までとなりますが、お客さまのご都合によってはそれ以上も対応出来ますので詳しくはお問い合わせくださいませ。

個人情報のお取り扱いについて

個人情報を扱うページにおいてSSL(暗号化通信技術)を使用しています。個人情報の入力時にはセキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

*SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります

配送会社について

万一の破損・紛失に備え、ヤマト運輸さんにお願いしております。他の配送会社(郵便含む)をご希望の方は事前にお伝えくださいませ。

ン・マより連絡がない場合

お問い合わせいただいた後、返事がないという場合はお手数ですが再度ご連絡いただきますようお願いいたします。システムエラー・メールエラーなどが考えられます。メールアドレスをご記入の際は、送信前に再度ご確認くださいませ。

お客さまのアドレス宛に送信したメールがエラーとなってしまい、メールをお送りできない場合がございます。
通常、ご注文時やお問い合わせへの返信は2日以内にン・マからメールをお送りしております。
もし、2日以上経ってもン・マよりメールが届かないような場合は、ご不便・ご面倒おかけしますが、
< mail@n-ma.com >までご連絡くださいますようお願いいたします。

お問合せへの返信がエラーとなってお送りできない際は、ン・マの「ツイッター」サービスにお客さま宛(お名前のイニシャル表示)にお返事を書かせていただく場合がございます。ン・マより2日以内に返信のないときは、「ツイッター」をご確認くださいますようお願いいたします。お手数ご面倒おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

*注文確認等のメールはPCから送信されますので、携帯から注文される場合やご注文の際に携帯電話のアドレスを入力された場合はPCからのメールを受け取れるよう携帯電話の設定をお願いいたします。ン・マのPCメールアドレスは、mail@n-ma.com です。

*お問い合わせのご質問内容によっては回答に時間が必要であったり、お答えできないこともございます。


海外からの取り寄せアイテムについて

海外からのお取り寄せアイテムは、在庫確認にお時間をいただく場合がございます。在庫の確認がとれました後、お手元へのお届けまで約2週間〜となります。ご注文いただきましてもタイミングによって売り切れの場合があります。

在庫の確認がとれない場合や、すでに売り切れとなってしまっていた際はご注文をキャンセルさせていただいております、あらかじめご了承くださいませ。

また、その他のアイテムにつきましても売約済の場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。それらキャンセルの事由につきましては、お伝えいたしかねる場合がございますためあらかじめご了承くださいませ。

<商品の売り切れによるキャンセル時の対応につきまして>

■銀行振込済みの場合
商品金額+お振込み手数料(一律/210円)の返金をもちまして対応とさせていただきます。

■クレジットカード決済済みの場合
商品金額+決済手数料(一律/500円)の返金をもちまして対応とさせていただきます。

以上です。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ン・マってなに?

はじめまして、AFRICAN WEB SHOP ン・マ です。ン・マはアフリカの部族が儀式に使用したマスク(仮面)を専門に扱うWEBのお店です。

ン・マでは「土に着く」(=土着)をテーマに、マスク(仮面)以外にも呪術師が使用した木像やオブジェクト...etc 目の裏に焼きつくような造形にスポットを当ててご紹介していきます。

*ン・マで扱うのはアフリカの1点モノばかりです




返品について

返品期限
サイトに明記・または写真にて掲載した以外の欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

お客様都合による返品、交換(色や雰囲気がイメージと違う等)は 商品到着後3日以内にご連絡ください。
その場合の送料、手数料はお客様負担となります。

割引品・セール品の返品はお受け出来ません。ご了承の上ご注文ください。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸
配送はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。発送の手続き後、お届け日時の詳細・お問い合わせ番号をお知らせいたします。

送料:全国一律 525円(税込)

*送料はお客さまご負担となります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします

1回のお買い上げ合計金額が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。  

支払い方法について

銀行振込
銀行振込による決済方法です。

ご注文後にお送りさせていただきますメールに記載する銀行口座へのお振り込みをお願いいたします。

ご入金を確認後に梱包・発送・お取り寄せの手配をさせていただきます。

*お振込手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承くださいませ 
クレジットカード決済

VISA・マスターカード・JCB・ダイナース・アメリカン・エキスプレスの各カードをご利用いただけます。 

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